Versie: 12 oktober 2026

1. Verkoper en toepasselijkheid

SV Digitaal is de commerciële presentatie voor websites, AI-hulp en digitale producten van Seine van der Velde. De verkoper van de digitale producten is Seine van der Velde, handelend onder de geregistreerde handelsnaam SV Travel Essentials. Beide websites worden gebruikt door dezelfde eenmanszaak; SV Digitaal wordt hier niet aangeduid als een afzonderlijk geregistreerde handelsnaam.

Bedrijfsgegevens

Seine van der Velde / SV Travel Essentials
Wijckelerweg 168B
8556 XB Sloten, Nederland
KvK: 42150604
Btw-id: NL005536050B61
E-mail: info@svdigitaal.nl
Telefoon: +31 6 59141558

Deze aanvullende voorwaarden gelden voor de verkoop van digitale PDF-gidsen, werkboeken, checklists, templates en digitale bundels die via SV Digitaal worden aangeboden.

Voor websiteontwikkeling en andere diensten blijven de daarvoor geldende algemene voorwaarden van toepassing.

Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden.

2. Bestellen en betalen

SV Digitaal presenteert de digitale producten. Voor het afronden van een bestelling wordt de klant doorgestuurd naar de Shopify-winkel SV Travel Essentials op www.svtravelessentials.nl.

De klant wordt vóór het plaatsen van de bestelling geïnformeerd over de identiteit van de verkoper, de inhoud van het product, de totale prijs inclusief toepasselijke btw, de wijze van levering en de voorwaarden.

De overeenkomst komt tot stand wanneer de bestelling rechtsgeldig is geplaatst en bevestigd.

3. Digitale levering

Digitale producten worden elektronisch geleverd, doorgaans via een downloadlink in een e-mail of op de bestelbevestigingspagina.

Er worden geen fysieke goederen verzonden, tenzij dit uitdrukkelijk bij het product staat vermeld.

Gebruik een correct e-mailadres en bewaar het gedownloade bestand. Bij een onjuiste invoer of verloren downloadlink helpen wij je via de klantenservice; dit beperkt je wettelijke rechten niet.

Bij problemen met de levering kan de klant contact opnemen via info@svdigitaal.nl, onder vermelding van het bestelnummer.

4. Prijzen en productinformatie

De actuele productpagina vermeldt de inhoud, prijs, eventuele varianten, bestandsformaten en meegeleverde onderdelen.

Voor consumenten worden de toepasselijke prijzen inclusief btw duidelijk getoond vóór de bestelling. Eventuele aanvullende kosten worden vooraf vermeld.

De productomschrijving en bestelbevestiging bepalen welke bestanden bij de aankoop horen.

5. Herroepingsrecht

Bij aankoop op afstand van digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, heeft een consument in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen te herroepen.

Dit recht kan bij digitale levering vóór afloop van die termijn alleen vervallen wanneer aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan, waaronder:

• de consument vooraf uitdrukkelijk instemt met het beginnen van de digitale levering tijdens de bedenktijd;
• de consument vooraf uitdrukkelijk erkent dat hij of zij daarmee het herroepingsrecht verliest;
• de verkoper de wettelijk vereiste bevestiging van deze instemming en erkenning verstrekt op een duurzame gegevensdrager.

Wanneer niet aan deze voorwaarden is voldaan, blijven de wettelijke herroepingsrechten bestaan.

Je kunt herroepen met een ondubbelzinnige verklaring aan info@svdigitaal.nl of info@svtravelessentials.nl, per post aan het bovenstaande adres, of via de herroepingsmogelijkheid op de verkoopwebsite. Het modelformulier hieronder is optioneel. Een reden is niet verplicht. Het tijdig versturen van je verklaring is voldoende. Valt de laatste dag van de bedenktijd in het weekend of op een officiële feestdag, dan geldt de eerstvolgende werkdag.

Bij een geldige herroeping vindt terugbetaling uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring plaats, via hetzelfde betaalmiddel, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere kosteloze methode instemt.

6. Conformiteit en klachten

Het digitale product moet voldoen aan wat de consument op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.

Bij een ontbrekend bestand, een defecte download of een digitaal product dat niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument de wettelijke rechten op herstel, alsnog correcte levering, prijsvermindering of ontbinding, voor zover de wet deze toekent.

Klachten kunnen worden gemeld via info@svdigitaal.nl. Wij proberen klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

7. Gebruik en auteursrecht

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, ontvangt de koper een persoonlijk, niet-exclusief gebruiksrecht op de digitale producten.

De koper mag de bestanden voor eigen gebruik bewaren, raadplegen en afdrukken.

Openbare verspreiding, wederverkoop of commerciële reproductie is zonder voorafgaande toestemming niet toegestaan, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

8. Aard van de informatie

Digitale gidsen en werkboeken bieden algemene informatie, praktische hulpmiddelen en voorbeelden.

Ze vormen geen individueel juridisch, financieel, medisch of ander professioneel advies. Wanneer specialistische beoordeling noodzakelijk is, dient de gebruiker daarvoor een deskundige in te schakelen.

Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten bij ondeugdelijke of misleidende productinformatie.

9. Privacy

Seine van der Velde is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor beide websites. Shopify en de voor je gekozen betaalmethode gebruikte betaalprovider verwerken gegevens voor bestelling, betaling en digitale levering. Lees de privacyverklaring voor de doeleinden, grondslagen, marketing en je rechten.

De klant ontvangt vóór of tijdens het bestelproces duidelijke informatie over de betrokken partijen en de verwerking van persoonsgegevens.

10. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan eventuele dwingende consumentenbescherming die op grond van toepasselijke internationale regels geldt.

Bij geschillen is de rechter bevoegd die volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegd is.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen. Je mag ook een eigen duidelijke verklaring gebruiken.

Aan: Seine van der Velde / SV Travel Essentials, Wijckelerweg 168B, 8556 XB Sloten, Nederland; info@svtravelessentials.nl of info@svdigitaal.nl.

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / levering van de volgende digitale inhoud (*) / verrichting van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

Product/digitale inhoud/dienst: …
Besteld op (*) / ontvangen op (*): …
Naam consument(en): …
Adres consument(en): …
Bestelnummer (indien beschikbaar): …
E-mailadres voor de bevestiging (bij elektronisch gebruik): …
Datum: …
Handtekening consument(en), uitsluitend bij indiening op papier: …

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.