Privacyverklaring SV Digitaal en SV Travel Essentials

Bijgewerkt: 12 oktober 2026.

1. Wie is verantwoordelijk?

Seine van der Velde, handelend onder SV Travel Essentials, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor svdigitaal.nl en svtravelessentials.nl. SV Digitaal is de commerciële presentatie voor websites, AI-hulp en digitale producten van dezelfde onderneming.

Wijckelerweg 168B, 8556 XB Sloten, Nederland
KvK 42150604 · Btw-id NL005536050B61
Telefoon: +31 6 59141558
info@svdigitaal.nl · info@svtravelessentials.nl

2. Welke gegevens en waarom?

• Vragen en opdrachten: naam, contactgegevens, je bericht en gegevens die je zelf meestuurt. Dit is nodig voor het behandelen van je verzoek, het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst en klantenservice.
• Bestellingen en digitale levering: contact-, bestel- en transactiegegevens, productvarianten en de gegevens voor een downloadlink. Voor fysieke bestellingen gebruiken we ook je afleveradres. De grondslag is uitvoering van de overeenkomst.
• Toestemming voor directe digitale levering: de gegeven verklaring, het tijdstip, de tekstversie en de bijbehorende productvarianten worden bij de bestelling vastgelegd. Dit dient het uitvoeren van je verzoek en het kunnen aantonen welke toestemming is gegeven.
• Administratie: factuur- en transactiegegevens bewaren we om aan fiscale en andere wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Technische werking en veiligheid: hosting en de webshop verwerken onder meer IP-adres, browser-, apparaat- en sessiegegevens voor werking, beveiliging en fraudepreventie. Waar dit op een gerechtvaardigd belang berust, kun je bezwaar maken.

3. Van SV Digitaal naar Shopify

Op SV Digitaal bekijk je de producten en voorbeelden. Bestellen, betalen en downloaden verlopen via de Shopify-winkel SV Travel Essentials op svtravelessentials.nl. Bestellinks kunnen verwijzingscodes bevatten, zodat de herkomst van een bezoek herkenbaar is. Shopify verwerkt gegevens voor de winkel, checkout, klantaccounts, orderberichten en digitale levering. Lees ook Shopify's privacybeleid.

De betaalprovider voor de gekozen betaalmethode verwerkt de betaalgegevens. In bestaande transacties worden Shopify Payments en Mollie gebruikt. Een bezoek aan SV Digitaal start op zichzelf geen betaling. We stellen niet dat MultiSafepay op SV Digitaal betalingen verwerkt.

Shopify Network Intelligence

Shopify Network Intelligence is in onze webshop ingeschakeld. Shopify verwerkt hiervoor gegevens over je interacties met onze winkel en combineert die met interacties met andere Shopify-winkels en Shopify. Deze diensten ondersteunen onder meer gepersonaliseerde ervaringen, relevante advertenties en inzicht in winkel- en advertentiegebruik. Gegevens kunnen hiervoor ook worden gedeeld met dienstverleners in andere landen. Voor deze aanvullende diensten kan Shopify zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn. Andere winkeliers krijgen niet rechtstreeks onze individuele klantgegevens te zien.

Lees het Shopify privacybeleid voor consumenten. Via het Shopify privacyportaal kun je je rechten uitoefenen en bezwaar maken of je gegevensgebruik voor advertenties beheren. Toestemming voor niet-noodzakelijke cookies staat los van een bestelling of marketinginschrijving.

4. Marketing en de China Reisplanner

Het bestellen van de gratis China Reisplanner is niet automatisch toestemming voor marketing. De automatische opvolgmail gebruikt Shopify Flow en Shopify Messaging en wordt alleen verzonden aan klanten met een actuele marketinginschrijving. De workflow wacht ongeveer 24 uur na de betaalde/geregistreerde bestelling en controleert opnieuw de inschrijving en eerdere aankopen. De downloadhandeling zelf is niet de trigger. De workflow gebruikt bestelling-, product-, klant- en verzendstatusgegevens om dubbele of onnodige opvolgmails te voorkomen.

Marketingtoestemming staat los van toestemming voor directe digitale levering. Je kunt je via de afmeldlink in marketingmails uitschrijven of ons mailen. Dit heeft geen gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking, orderberichten, je download of je wettelijke rechten.

Shopify Messaging verwerkt gegevens over verzending, bezorging, afmelding en spamklachten. Sinds 12 oktober 2026 staat de instelling voor het volgen van geopende marketingmails op Niet volgen. Openpercentages worden daardoor niet gerapporteerd. Shopify blijft klikken op links en andere interactiestatistieken verwerken voor inzicht in de werking van de mail. Deze instelling schakelt dus niet alle e-mailmetingen uit. Deze metingen kunnen door e-mailsoftware worden geblokkeerd of vertekend en bewijzen niet dat een productbestand is gedownload. Een marketinginschrijving is niet automatisch toestemming voor iedere meetmethode. Heb je vragen of bezwaar tegen deze metingen, neem contact met ons op; je kunt je altijd afmelden voor verdere marketingmails.

5. Ontvangers en doorgifte

Gegevens gaan alleen naar partijen die nodig zijn voor het betreffende doel: STRATO voor de hosting van SV Digitaal, Shopify voor de webshop en bijbehorende diensten, de gebruikte betaalprovider, onze e-mail- en administratiedienstverleners en bij fysieke verzending de betrokken bezorg- of fulfilmentpartner. We verkopen geen klantlijsten. Wettelijke verzoeken kunnen tot verstrekking aan bevoegde instanties leiden.

Shopify kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in Canada en de Verenigde Staten. Shopify beschrijft de toepasselijke waarborgen, waaronder bindende bedrijfsvoorschriften en waar nodig standaardcontractbepalingen, in zijn privacybeleid. Via onze contactadressen kun je informatie vragen over de voor jouw gegevens toepasselijke waarborgen.

6. Bewaren

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor het doel en voor het afhandelen van klachten of rechtsvorderingen. Voor de fiscale basisadministratie geldt doorgaans een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar; voor gegevens die onder het btw-eenloketsysteem vallen kan tien jaar gelden. Marketinggegevens gebruiken we zolang je bent ingeschreven. Na afmelding kan een beperkte afmeldregistratie nodig blijven om te voorkomen dat je opnieuw wordt benaderd. Toestemmingsbewijs wordt bewaard zolang dit nodig is om de bestelling of een geschil te onderbouwen. Technische bewaartermijnen verschillen per dienstverlener; vraag ons gerust om informatie over jouw gegevens.

7. Cookies en lokale opslag

Shopify gebruikt opslag en cookies voor onder meer winkelmand, checkout, klantaccounts en beveiliging. Niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare metingen vereisen waar wettelijk nodig voorafgaande toestemming. In onze Shopify-winkel is de cookiebanner voor Nederland ingeschakeld. Deze verklaring vormt zelf geen toestemming. Je kunt cookies via je browser beheren en de beschikbare privacykeuzes in de webshop gebruiken.

8. Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van persoonsgegevens, voor zover de AVG dit recht geeft. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en altijd tegen direct marketing. Je kunt toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar een van de bovenstaande contactadressen. We reageren in beginsel binnen één maand; bij een wettelijke verlenging leggen we dit uit. We vragen alleen de identificatie die nodig is om je verzoek veilig te behandelen.

Heb je een klacht? Neem contact met ons op. Je kunt ook rechtstreeks een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.